Preguntas frecuentes (FAQs)

¿Puedo personalizar mi bolso?

Sí. Todas las piezas son bajo demanda: puedes elegir tipo de piel, colores y detalles. Usa “Solicitar presupuesto”.

¿Cuánto tarda la producción?

Entre 15 y 30 días desde la confirmación, según personalización y carga de trabajo.

¿Qué pieles utilizáis? ¿Hay alternativas veganas?

Trabajamos con curtido responsable y priorizamos excedentes. Bajo consulta podemos valorar alternativas veganas.

¿Envíos?

España península/Baleares/Canarias. Internacional bajo consulta.

¿Por qué no hay precios cerrados?

El precio final depende de la personalización; en ficha verás un precio orientativo.

Pagos

Transferencia y Bizum. Próximamente tarjeta.

Cuidados

Paño suave ligeramente húmedo; evitar químicos; guardar en funda.

Garantía y devoluciones

Si hay defecto, avísanos en 48 h. Al ser piezas personalizadas, no hay devoluciones salvo defecto.